CKRS bietet Ihnen die komplette Relocation-Service Bandbreite. Das modulare Service-System ermöglicht es, den Wünschen und Bedürfnisses des einzelnen Klienten genau zu entsprechen.
Klare, aufeinander abgestimmte Prozesse, Verständnis bzw. Sensibilität für die Kundenerwartungen und sehr gut geschulte Mitarbeiter/innen und Beraterinnen bilden während der gesamten Betreuung die Grundlage für ein gleichbleibend hohes Serviceniveau.
Unser erfahrenes Team von „Immigration“-Spezialisten kennt und bewältigt die Herausforderungen beispielsweise in Zusammenhang mit dem Zuzug nach Deutschland oder bei der schnellen Organisation von Reise-Visa. Sie sind versierte Kenner der gesetzlichen Regelungen und stehen seit vielen Jahren in engem Kontakt mit den verantwortlichen Behörden, Ämtern und Botschaften.
Wir bieten maßgeschneiderte Unterstützung bei der Beantragung von Visa, einschließlich:
Unsere Leistung beinhaltet:
Unsere Leistung beinhaltet:
Wie notieren die Ablaufdaten von behördlichen Genehmigungen und Dokumenten in unserem elektronischen Wiedervorlagesystem. Der Klient, bzw. der Arbeitgeber wird von uns rechtzeitig auf die erforderliche Verlängerung / Erneuerung aufmerksam gemacht.
CKRS organisiert fällige Verlängerungen / Erneuerungen (siehe auch „Überwachung von Ablaufdaten“):
CKRS bietet weltweit einen Express-Service für Dienstreise-Visa (Touristen – oder Geschäftsvisa / für einmalige, bzw. mehrfache Einreise / Kurz- oder Langzeitvisa) – besondere wertvolle Erfahrungs-Schwerpunkte sind die Russische Föderation, die Volksrepublik China, die Republik Kasachstan, Weißrussland, die USA, Brasilien, Großbritannien, Indien und Japan, sowie auch Aserbaidschan, die Mongolei, Angola, Turkmenistan und Armenien.
Unser Team hat langjährige Erfahrungen mit allen Formalitäten die mit Anmeldungen verbunden sind. Hilfreich ist in diesem Zusammenhang unser so gewachsener, vertrauensvoller Kontakt zu den entsprechenden Ämtern. Zum größten Teil ist es sogar möglich die erforderlichen Formalitäten (mittels einer Bevollmächtigung) in Vertretung des Klienten erledigen, wodurch wertvolle Zeit gewonnen wird und Unannehmlichkeiten vermieden werden können.
Unsere Leistung beinhaltet:
CKRS erledigt die notwendige Anmeldungen von Haustieren. (Hunde, z.B., müssen in Deutschland bei der Gemeinde angemeldet sein und stets eine sogenannte Hundemarke tragen)
Jede in Deutschland angemeldete Person wird innerhalb von ca. zwei Wochen nach der Anmeldung bei der Gemeinde automatisch eine 11-stellige Steueridentifikationsnummer durch das Bundeszentralamt für Steuern erteilt und zugesendet. Diese Identifikationsnummer hat unbegrenzt Bestand.
Unsere Leistung beinhaltet:
Inhaber von Führerscheinen, die in Ländern außerhalb der EU erworben worden sind, müssen innerhalb von sechs Monaten nach Anmeldung in Deutschland eine Deutsche Fahrerlaubnis beantragt und erworben haben.
Unsere Leistung beinhaltet:
Unser Service beinhaltet:
Jeder der Service-Consultants bei CKRS hat eigene Erfahrung im Zusammenhang mit einem internationalen Transfer. CKRS Consultants haben unter anderem auch deshalb – so kann man wohl sagen – eine liebenswerte, weltoffene Persönlichkeit und sehr gute Marktkenntnisse. Sie sind sehr gut gerüstet, die Erwartungen und Wünsche der international Entsandten und ihrer Familien positiv aufzunehmen und dabei zu helfen, in einem neuen Land angenehm und sicher anzukommen.
Unsere Consultants werden unsere Klienten entweder am Flughafen oder ihrem Hotel treffen, abholen und herzlich willkommen heißen, und ihnen zunächst eine erste Vorstellung vom Leben in Deutschland geben, bevor das vereinbarte Besichtigungs-Programm startet. Das Willkommens-Treffen nutzen wir auch, um den Klienten und die Familie mit geeigneter Literatur bzw. Informationen über die Region zu versorgen.
Orientierungs-Touren dienen der Entdeckung und dazu, einen allgemeinen Überblick über eventuelle künftige Nachbarschaften, Schulen und Wohngegenden zu gewinnen. Dies ist insbesondere für diejenigen wichtig, die sich noch nicht ganz sicher sind, ob sie den Schritt wagen wollen. Wir stellen diese „Streifzüge“ ganz nach den Wünschen und Interessen unserer Klienten zusammen. Übrigens fügt CKRS diese Art der Orientierungen auch immer als Teil der Haus- und Wohnungssuche ein, da uns bewusst ist, dass das umfassende Verständnis für die Wohngegend ein wichtiges Entscheidungs-Kriterium für ein Wohnobjekt sein kann.
Sollte unser Klient eine Übergangswohnung benötigen, können wir auf ein weitverzweigtes Netzwerk möblierter Wohnungen zugreifen, die wir gern empfehlen und bei deren Buchung wir selbstverständlich helfen. Im Allgemeinen senden wir unseren Klienten Beschreibungen und Fotos von diesen Wohnungen zu, sodass sie ihre Entscheidung komfortabel aus der Ferne treffen und direkt einziehen können. Wir helfen bei Verträgen oder Buchungen und koordinieren gern alles für die Ankunft.
Die richtige Schule zu finden ist für übersiedelnde Familien der erste Gedanke. CKRS stellt ausführliche Informationen über alle infrage kommenden Schulen und Kindergärten zur Verfügung und begleitet unsere Klienten zu Besuchen in den jeweiligen Einrichtungen.
Die Anzahl der Immobilien, die wir im Verlauf der Wohnungssuche zeigen werden, begrenzen wir nicht willkürlich. Stattdessen investieren wir in der Such- und Vorbereitungsphase gerne Zeit darauf Immobilien zu finden, die den Vorstellungen unserer Klienten bestmöglich entsprechen und innerhalb des geplanten Budgets liegen, um so sicherzustellen, dass keine Zeit damit vergeudet wird unpassende Wohnungen zu besichtigen. Wir beginnen den Prozess mit einem sehr ausführlichen Fragebogen, der wichtige Informationen zum Mietmarkt beinhaltet. Die weitere Vorgehensweise legen wir dann in einem ausführlichen Gespräch über die Wünsche im Verhältnis zu den vorhandenen Gegebenheiten fest. Sollten auf dem Markt keine Immobilien angeboten werden, die den Kundenvorstellungen nahe kommen, werden wir nach alternativen oder weitergehenden Optionen suchen, die die Möglichkeiten verbessern (z.B. alternative Wohngegenden). Wir begleiten unsere Klienten bei allen Objekt-Besichtigungen und besprechen dann Für und Wider im Detail, um so zu helfen eine bestmögliche Entscheidung herbeizuführen.
Aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung und solider Kenntnis der mietrechtlichen Regularien geben wir Klienten ausgewogene Empfehlungen während der Mietvertragsverhandlungen und weisen auch auf – aus unserer Sicht – kritische Aspekte hin. Zum besseren Verständnis der vertraglichen Verpflichtungen und als Nachschlagemöglichkeit während der Mietzeit erhält der Klient eine verständliche, ausführliche Englische Zusammenfassung aller wichtigen Mietvertragsmerkmale. Sobald der Mietvertrag von beiden Parteien unterschrieben worden ist, unterstützen wir den Klienten dabei, dass die erste Monatsmiete und die fällige Mietkaution rechtzeitig vor Übernahme des Mietobjektes gezahlt werden.
Wohnungsübernahmen werden bei CKRS sehr ernst genommen! Wir folgen einem genauen und detaillierten Ablauf bei der Übernahme, inklusive der Erstellung eines ausführlichen, schriftlichen Einzugsprotokolls (das Protokoll – es hat englische Übersetzungen – wurde von CKRS auf der Basis langjähriger Erfahrungen entwickelt). Es wird der genaue Zustand der Mietsache, einschließlich aller Wände, Fußböden und Bodenbeläge, Hausgeräte, Sanitäre Anlagen, Garten, usw. sowie die Anzahl der Schlüssel, die übergeben werden, dokumentiert. Die Immobilie und Garten werden sorgfältig fotografiert. Diese schriftliche und fotografische Dokumentation ist dafür gedacht unseren Klienten am Ende der Mietzeit vor Forderungen bezüglich Schäden zu schützen, die bereits bei Mietbeginn bestanden haben.
Während der Wohnungsübernahme werden alle Zähler für verbrauchsabhängige Energie abgelesen und wir melden die Zähler auf Wunsch auch gerne im Namen unseres Klienten bei Energieversorgern ihrer Wahl an.
Wir übernehmen die zeitnahe und akkurate Anmeldung bei allen notwendigen Versorgern, wie Strom, Erdgas, Wasser, ARD ZDF Gebühren, Telefon, Internet, Mobiltelefonversorgern und Kabel Fernsehen. Wir sind uns bewusst, wie elementar wichtig es ist, dass der Zugang zum Internet schon besteht, wenn unser Klient einzieht. Darüber hinaus beraten wir Klienten gern hinsichtlich der verschiedenen Möglichkeiten im Hinblick auf die Wahl und den Abschluss einer geeigneter Krankenversicherung.
Wir erläutern unseren Klienten das Bankensystem in Deutschland und beraten sie gern bei der Wahl einer für sie geeigneten und möglichst „unkomplizierten Hausbank“. Gern begleiten wir unsere Klienten zur Bank ihrer Wahl, wenn sie ein Konto eröffnen möchten.
Wenn unsere Kunden in Ihr neues Zuhause einzieht, decken wir umfassend alle Punkte ab, die in einer neuen Lebensumgebung wesentlich sind – angefangen von Erklärungen über alle Funktionen in dem Wohnobjekt, wie Müll getrennt und wohin er entsorgt wird, Notfall- und Rufnummern für Medizinische Versorgung und eine Vielzahl anderer lokaler Adressen, z. B. von Lebensmittel-geschäften, Spezialitätengeschäften, Wochenmärkten, Restaurants und vieles mehr. Wir geben selbstverständlich Tipps zu Möbelgeschäften, Informationen zu Sport und Freizeit, kindergeeigneten Freizeitaktivitäten – bis hin zu Informationen zu Clubs und Vereinen. Unser Moving-In Services wird für den Kunden und seine Familie individuell zugeschnitten, weil wir wissen wie wesentlich diese Details für eine schnelle und positive Eingewöhnung in das neue Lebensumfeld sind.
Wenn eine Entsendung zu Ende geht, beginnt sehr oft an einem anderen Ort schon die nächste Entsendung. Während unsere Klienten neuen Herausforderungen gespannt entgegensehen, erledigt unser erfahrenes Spezialisten-Team hier die notwendigen Vertragsabwicklungen und die Beendigung des Mietverhältnisses. Unser Ziel ist es, den Auszug ebenso reibungslos und einfach zu gestalten, wie einen von uns betreuten Einzug.
Die Daten hinsichtlich des „Endes der Entsendung“ halten wir für den Klienten und den Arbeitgeber mittels des elektronischen CKRS Wiedervorlagesystems im Blick, sodass wir rechtzeitig auf die Fristen für eine termingerechte Mietvertragskündigung hinweisen können. So schützen wir Klienten vor unnötigen Mietzahlungen. Wir organisieren außerdem die fristgerechte und formell korrekte Zustellung dieser wichtigen Kündigung.
Wir stellen gern mindestens zwei Kostenvoranschläge für den Umzugsservice gegenüber und unterstützen unseren Klienten bei der Koordination der Umzugstermine.
Wir tun alles dafür, dass Mitgliedschaften, Verträge mit Versicherungen und Energieversorgern parallel mit der Entsendung bzw. dem Mietvertrag enden. Unsere „Move-Out“ Experten sind mit den üblichen Formalien und den gängigen Kündigungsbedingungen gut vertraut, sie bereiten die Kündigungsunterlagen für den Klienten vor und sie steuern die gesamte Abwicklung im Rahmen eines bewährten, sehr strukturierten Prozesses.
Jahrzehntelange Erfahrung, eine fundierte Kenntnis der aktuellen Regularien und ein solides und weitgefächertes Netzwerk zuverlässiger und qualifizierter Handwerker erlaubt es CKRS auch die umfangreichsten Schönheitsreparaturen effizient auch unter engen Zeitvorgaben zu koordinieren.
CKRS hat einen detaillierten Prozess für die Rückgaben von Wohn-Immobilien entwickelt, der wesentlich dabei hilft, Uneinigkeiten und zusätzliche Mietzahlungen aufgrund nicht erfüllter vertraglicher Verpflichtungen zu vermeiden. Wir arrangieren zu diesem Zweck sogenannte Vorbesichtigungen gemeinsam mit Vermietern, Mietern und Handwerkern, sodass im Voraus alle bis zum Auszugstermin notwendigen Arbeiten abgesprochen werden können, deren zeitgerechte Erledigung wir sorgfältig überwachen.
Dieses pro-aktive und sorgfältige Vorgehen erlaubt es uns, Wohnobjekte einvernehmlich an die Vermieter zurückzugeben. Auch bei der Rückgabe erstellen wir ein schriftliches, akkurates Protokoll (inklusive Fotografien) und händigen dem Eigentümer alle Schlüssel aus. Im Rahmen der Rückgabe lesen wir alle Zähler ab und es wird der Termin für die letzte Betriebskostenabrechnung vereinbart. Außerdem wird die Rückgabe der Mietkaution mit dem Vermieter abgestimmt bzw. vereinbart.
Der Zeitpunkt für die Rückgabe der Mietkaution wird bereits bei der Rückgabe der Mietsache mit dem Vermieter vereinbart. CKRS vermerkt den Rückzahlungszeitpunkt und überwacht, dass die Sicherheitsleistung vereinbarungsgemäß zurückerstattet wird.
Unsere hilfsbereiten Mitarbeiterinnen im Büro und im Helpline-Service sind erfahrene „Veteranen“, die sich immer gerne darum bemühen, schnell eine zufriedenstellende Lösung für ein dringendes Problem (zum Beispiel in einer Mietsache) zu finden.
CKRS unterstützt Familien breit gefächert, so zum Beispiel bei der Suche nach einem Kindergartenplatz oder einem Platz in einer Kinderkrippe, der Organisation einer Tagesmutter oder eines Babysitters, oder bietet auch Hilfe bei der Beantragung von Kindergeld. Hier gehen wir selbstverständlich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klienten ein.
CKRS hat jahrzehntelange Erfahrung mit Mietangelegenheiten aus der Perspektive des Mieters. Hierzu zählt die elektronische Koordination der monatlichen Mietzahlungen für diejenigen unserer Klienten, die viele Immobilien angemietet haben, die Überprüfung der Betriebskostenabrechnungen, die Führung aller Kommunikation zwischen den Vermietern und unseren Klienten, die Organisation notwendiger Reparaturen und Überprüfung damit verbundener Rechnungen, Heizölbestellungen und vieles mehr.
Unser erfahrenes Helpline Team steht für alle kleinen und großen Fragen und selbstverständlich auch für Notfälle zur Verfügung des Klienten. Sei es, dass es ein Fall für den Notfall-Installateur ist, oder die Suche nach einem guten Frisör. Was es auch sei – unsere Klienten schätzen sehr, uns jederzeit auch für eine spontane mündliche Übersetzung anrufen zu können.
Falls erforderlich, vermitteln wir gern die Beratung durch einen Englisch sprechenden Rechtsanwalt.